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목차
길을 가다 길가에 걸려 있는 아래 문구의 플랜카드를 본 적이 있으신가요?
보이스피싱 '3요' 의심부터 하세요.
"명의도용, 범행연루" 제가요?
"상품 핀번호 전송" 이걸요?
"수사기관이 현금요구" 왜요?
바로 경찰청에서 보이스피싱 예방을 위한 홍보문구입니다.
AI기술이 빛의 속도로 발전하면서 보이스피싱 기술마저 함께 발전하고 있네요. 클래식했던 검찰 사칭 전화에서 이제는 AI 기술을 접목한 목소리 변조까지. 사회의 트랜드에 맞춰 진화하는 보이스피싱에 우리 모두는 24시간 노출되어 있습니다.
무엇보다 가장 중요한 것은 보이스피싱에 철저히 대비하는 방법뿐입니다.
이번 포스팅에서는 보이스피싱 예방을 위해 여러분이 반드시 명심해야할 10게명을 소개합니다.
혹시 그럴 일이 있어서는 안되겠지만, 이순간 보이스피싱 피해을 입으셨다면,
지금 바로 신고하고 피해구제신청부터 진행하세요!
보이스피싱 피해예방 10계명
전화로 정부기관 사칭
전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 일단 보이스피싱 의심
✔ 검찰, 경찰, 금융감독원은 어떠한 경우에도 전화로 자금의 이체 또는 개인의 금융거래정보를 요구하지 않아요.
✔ 정부기관을 사칭, 금융거래 정보를 요구하거나 송금 등을 요구하는 경우는 100% 보이스피싱이에요!
✔ 이러한 전화를 받는 경우, 전화를 끊고 해당 기관의 대표전화로 전화하여 사실여부를 반드시 확인하세요.
✔ 대표전화 : 대검찰청(02-3480-2000), 경찰(112), 금감원(1332)
전화, 문자로 대출 권유
전화, 문자로 대출 권유받는 경우 무대응 또는 금융회사 여부 확인
✔ 전화 또는 문자를 통한 대출광고는 대출빙자형 보이스피싱일 가능성이 높으므로 무대응 하세요.
✔ 반드시 금융회사의 실존여부를 우선 확인 하세요.
✔ 대출을 권유한 자가 금융회사 직원인지 또는 정식 등록된 대출모집인지 여부 확인 하세요.
✔ 금융회사와 직원 조회하는 방법은 아래 사이트를 참고하세요.
대출 선입금 요구
대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구시 보이스피싱을 의심
✔ 정상적인 금융회사는 전산비용, 보증료, 저금리 전화 예치금, 선이자 등 대출관련 선입금을 요구하지 않아요.
고금리 대출 권유
저금리 대출 위한 고금리 대출 권유는 100% 보이스 피싱
✔ 정상적인 금융회사는 저금리 대출을 받기 위해 고금리 대출을 먼저 받으라고 권유하지 않음, 100% 보이스피싱이에요.
✔ 대출 상환시에는 자기가 대출받은 해당 금융회사의 계좌가 맞는지 여부 반드시 확인하세요.
납치/협박 전화
납치/협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인
✔ 자녀가 다쳤다거나 납치되었다는 전화를 받았을 때에는 침착하게 대처해야 합니다.
✔ 사기범의 요구대로 급하게 금전을 입금하기 보다는 지인들의 연락처를 이용하여 자녀의 안전여부부터 확인하세요.
✔ 이 후 경찰등과 협의하여 다음 대처방법을 함께 강구합니다.
채용을 이유로 정보요구
채용을 이유로 계좌 비밀번호 등 요구시 보이스피싱 의심
✔ 정상적인 기업의 채용절차에서는 급여계좌 개설, 출입증 등에 필요하다면서 어떠한 정보도 요구하지 않아요.
✔ 체크카드 및 금융거래정보(비밀번호, 공인인증서, OTP 등) 정보를 절대 요구하지 않아요.
✔ 급여계좌 등록은 취업된 후 본인 명의 계좌번호만 알려주면 됩니다.
가족 사칭
가족 등 사칭하여 금전 요구시 먼저 본인 확인
✔ 가족 및 지인 등이 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 유선으로 한번 더 본인임을 확인합니다.
✔ 만약 상대방이 통화할 수 없는 상황인 경우 직접 신분을 확인할 때까지는 금전요구에 응하지 마세요.
출처 불명 파일, 이메일, 문자
출처 불명 파일, 이메일, 문자는 클릭하지 말고 바로 삭제
✔ 출처가 불분명한 파일을 다운받거나 의심스러운 인터넷 주소가 포함된 문자를 클릭하지 마세요.
✔ 악성 코드에 감염되어 개인정보가 유출될 수 있습니다.
✔ 악성 코드 감염은 파밍 등으로 금융사고를 일으키는 주요 원인이므로 이러한 파일이나 문자는 즉식 삭제하세요.
금감원 팝업창에서 금융거래정보 입력 요구시
금감원 팝업창이 뜨고 금융거래정보 입력 요구시 100% 보이스피시
✔ 인터넷 포털사이트에 접속시, 보안관련 인증절차를 진행한다는 내용의 금감원 팝업창은 주의하세요.
✔ 보안승급을 위해 계좌번호, 비밀번호, 보안카드번호등 금융관련정보 입력을 요구하면 100% 보이스피싱입니다.
보이스피싱 피해발생시 즉시 신고
보이스피싱 피해발생시 즉시 신고 후 피해금 환급 신청
✔ 사기범에게 속아 돈을 송금한 경우, 사기범이 예금을 인출하지 못하도록 신속히 경찰 또는 해당 금융회사에 전화하세요.
✔ 본인 계좌에 대한 지급정지 조치를 해야 합니다.
✔ 선조치 후 경찰서에 방문하여 피해 신고를 하고, 금융회사에 피해금 환급 신청을 합니다.
보이스피싱 예방앱 설치
스마트폰의 보안을 강화하고, 보이스피싱의 피해를 막기 위해 경찰청과 구글이 공동으로 추천하는 앱이 있습니다.
바로 시티즌 코난입니다. 설치된 악성액을 즉각적으로 탐지하여 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다.
보이스피싱 예방을 위해 여러분의 스마트폰에 미리 설치하는 것도 하나의 방법입니다.
시티즌 코난 앱 설치방법
✔ Google Play 스토어에 접속하여 검색창에 시티즌 코난 검색 후 다운로드
✔ 다운로드 완료 후 설치(와이파이 환경에서 설치하는 것을 추천)
✔ 설치가 완료되면, 위치 정보, 알림 등의 권한은 핵심 기능 사용을 위해 반드시 허용
✔ 앱스토어에는 유사한 이름의 다른 앱들이 있을 수 있으니, 반드시 공식 앱인지 확인 후 설치
지금까지 보이스피싱 예방을 위한 생활 10계명과 스마트폰에서 사용할 수 있는 시티즌 코난에 대해 소개드렸습니다.
보이스피싱은 상당한 물질적, 정신적 피해를 주는 악질 범죄입니다. 항상 조심하고 경계하는 하는 것이 최고의 예방법입니다. 혹시 피해를 당하셨더라도 당황하지 마시고 바로 신고 후 피해주제 신청을 진행하세요.